PREVENTION DU RISQUE CLIENT & GESTION DES RELANCES
Il n'y a pas seulement les impayés qui freinent votre trésorerie, il y a aussi les retards de paiement.
En France comme en Europe, il est de coutume de payer en retard par rapport à l'échéance contractuelle. Ces retards de paiement de la part des clients augmentent votre besoin en fonds de roulement et obère votre trésorerie. Cette situation vous expose à des frais financiers en période économique difficile.
Ce sujet mobilise alors les ressources de l’Entreprise, les collaborateurs qui auraient mieux à faire qu'à se charger des relances de factures. La gestion de votre portefeuille-clients nécessite de mettre en place une politique de relances optimum, tant écrite que téléphonique.
ARSENAL RECOUVREMENT prend en charge la méthode et vous appuie au quotidien pour vous permettre de vous recentrer sur votre cœur de métier.
Au nom de votre société, nous assurons à faible coût, la gestion de vos relances de factures. Nous privilegions la continuité dans la relation commerciale avec vos clients par une approche moins formelle.
Un impact direct
- 1. Réduire vos délais de paiement,
- 2. Améliorer votre trésorerie, générer du cash additionnel
- 3. Limiter vos frais financiers,
- 4. Fidéliser votre clientèle par une bonne approche commerciale,
- 5. Détecter avant l'échéance les litiges pouvant retarder le règlement,
- 6. Limiter le risque d'impayé,
- 7. Obtenir l’engagement de paiement voir le réglement directement.
Nos modes d'intervention
- Les relances sont faites au nom de votre société,
- Les missions peuvent être ponctuelles ou périodiques,
- La prestation peut aller de la relance avant échéance jusqu'au recouvrement
- Les relances sont effectuées par téléphone et éventuellement confirmées par courrier ou mail.
- Remise d'un reporting codifié et détaillé sous excel de votre portefeuille-clients nouvellement qualifié.
Avantage
- Un retour rapide et organisé des informations collectées.
- Une source de rentabilité accrue grâce à une réduction importante des délais de paiement
- Une détection rapide des litiges et motifs invoqués.
- Obtention d'un engagement du règlement des factures
- Une qualification de tous les dossiers permettant par la suite d’adapter à chaque profil un recouvrement optimum.
